Если не работает BigData (компонент catalog.bigdata.products)

Должен быть выбран инфоблок в опции: Показывать товары каталога

SHOWPRODUCTS<ID_каталога> [Y|N]

При отмеченной опции в блоке рекомендаций будут отображаться товары из данного каталога, если они попали в персональные рекомендации для посетителя.

Если данная опция отмечена, то становятся доступными для настройки параметры отображения товаров каталога и соответствующих торговых предложений (при наличии).