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CSReviser edited this page Nov 25, 2020 · 2 revisions

トラブルシュート課題・既知問題のページを作成しました。重複する項目がありますが、合わせてご参照ください。


Q1:「ダウンロード失敗」と表示される。

A1:ファイルのダウンロード自体はffmpegを使用しています。ダウンロードに失敗する場合は ffmpegのバージョンを変更(アプリフォルダ内のffmpegを入替)することにより改善される場合があります。 Linksにffmpegを入替える方法を説明したサイトを紹介しています。ffmpegの入手は「ツール」を参照してください。


Q2:ダウンロードボタンが表示されません。

A2:高解像度ディスプレイでフォントサイスを拡大表示させる設定で発生する問題です。2019/05/02版で改善しています。2019/04/27版以前をお使いの場合は最新版に更新してください。最新版でも改善しない場合は、設定を変更することにより、改善する場合があります。詳細は「高解像度DPI対応」を参照してください。


Q3:拡張子は何を選択すれば良いですか?

A3:初期値は「mp3」になっています。迷う場合はそのまま使用して下さい。mp3は汎用性が高く多くのプレーヤで再生可能です。
「m4a」はスマホで再生可能です。ご使用の機器が再生可能ならオススメです。再エンコードしないので、音質を劣化させずにダウンロードできます。こちらも参考にしてください。


Q4:ダウンロードされる音声ファイルのサイズを小さくできませんか?

A4:拡張子の選択をop1〜5にすることでサイズが小さいmp3形式ファイルにすることができますが、音質は悪化します。
ストリーミングのコーディックは「aac」を使用しており「mp3」以外の拡張子では「aac」のコーディックのまま、コンテナ(入物)のみ変換しています。そのため、元の「aac」のファイルサイズと格納コンテナの形式により保存されるファイルサイズは決まり、ファイルサイズを小さくすることはできません。
「mp3」形式についての詳細は「音声形式mp3」を参照してください。


Q5:曜日や時間を指定して自動実行できますか?

A5:CaptureStreamには曜日や時間を指定して自動実行する機能はありませんが、OSの機能(タスクスケジューラ)などと組み合わせて自動実行させることはできます。 QT版では引数に「-nogui」を指定してください。ubuntu(Linux)では環境変数『DISPLAY=:0』の指定も必要です。


Q6:OS:Macintosh版はありませんか?

A6:Macintoshの環境がないのでバイナリ(実行ファイル)をビルドして評価できません。オリジナルの作者様はMacintoshで開発されていたようですので、お使いのMacintoshでソースファイルからビルドすれば動作する可能性はあります。詳しくはこちらをご参照ください。
ただし、特別な理由がなければMacintoshで動作確認された別のアプリの使用をお薦めします。類似アプリの詳細はこちら


Q7:Windows版で「WindowsによってPCが保護されました」と警告が表示されます。

A7:Windowsでは初回実行時に「WindowsによってPCが保護されました」と警告が表示されますが「詳細情報」をクリックして表示される「実行」をクリックしてください。


Q8: Macintoshで「開発元を検証できないため開けません。」とメッセージが出て、起動できません。

A8:Macintoshでは展開したフォルダ 内の「CaptureStream.app」にカーソルを合わせて「Control」キーを押しながらクリック。表示されたメニューから「開く」をクリックします。