Fix N bug with change of wording and associated FAQ page #602
Conversation
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@areox-net @Caroline-lawson @odelcroi Here is my proposal for the N bug. What do you think? |
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Si cela ne fonctionne pas, merci de vider votre cache en suivant les étapes ici : |
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Je ne sais pas pourquoi @aulamber tu n'as pas le bouton "Renvoyer une demande", voici ma capture avec le bouton. @areox-net, on a un lien et un bouton à la suite, ca gene pas trop niveau design?
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@areox-net @Caroline-lawson que pensez-vous de lier cet article : https://aide.tchap.beta.gouv.fr/fr/article/dechiffrement-impossible-de-mes-messages-comment-y-remedier-atnp15 |
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@odelcroi Le lien avant le bouton ne me derange pas. Peut etre avoir la phrase "ces étapes ici" dans le lien pour qu'il soit plus visible et facile à atteindre. Pour le lien FAQ celui que tu proposes est plus complet, mais il faudrait peut etre aussi proposer une solution avec le reset cache du coup, non? |
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Bonne idée. On pourrait l'appeler "cet article" plutôt que "cette documentation" ? Avec "documentation" on s'attend à un PDF de 10 pages, non ? |
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on va ajouter une redirection pour éviter de mettre l'url en dur dans le code de type : |
Pour l'instant en tout cas https://beta.tchap.beta.gouv.fr/faq/messages-verrouilles redirige vers la page de FAQ générale (https://aide.tchap.beta.gouv.fr/fr/), et https://beta.tchap.beta.gouv.fr/faq/messages-verrouilles ne fonctionne pas. Je change mon url https://aide.tchap.beta.gouv.fr/fr/article/je-ne-parviens-pas-a-lire-les-messages-provenant-dune-personne-en-particulier-hgbwun du coup ou pas ? |
Cf. issue #585
Because this bug is difficult to solve, a temporary solution was found: to change the wording and add a procedure to clear the cache of the user's interlocutor if the message is not decrypted.
Before:
After:
And "ces étapes" redirects to this FAQ page:
https://aide.tchap.beta.gouv.fr/fr/article/je-ne-parviens-pas-a-lire-les-messages-provenant-dune-personne-en-particulier-hgbwun/