[Homepage] Expliquer comment utiliser Tchap

[Caroline-lawson]

Il n’y a pas d’indication de quoi faire ni comment.

Expliquer comment utiliser Tchap, définir les termes utilisés (ex : salon), etc.

Présenter avec des bulles par exemple >> Angelo : des maquettes de boutons d’action existent « rechercher dans l’annuaire Tchap », etc.

Voir avec Juliette pour le contenu.

[Yoshiin]

N'oublions pas que c'est une appli "Pro".
Sur un skype entreprise, il n'y à pas non plus de quoi faire ni comment, mais les gens apprennent.

[Caroline-lawson]

Ca ne veut pas dire que c'est la bonne chose à faire. Et ce n'est pas très accessible. Dans le monde perso, on est motivé pour apprendre parce qu'on a choisi d'utiliser un outil. Dans le monde pro, on n'a pas nécessairement le choix, et donc pas toujours la motivation. L'apprentissage doit être d'autant plus facile et fluide. Envoyé depuis mon appareil Galaxy

…

-------- Message d'origine -------- De : Léo Mora ***@***.***> Date : 13/10/2021 10:42 (GMT+01:00) À : tchapgouv/tchap-design ***@***.***> Cc : Caro-L ***@***.***>, Author ***@***.***> Objet : Re: [tchapgouv/tchap-design] [Homepage] Expliquer comment utiliser Tchap (#56) N'oublions pas que c'est une appli "Pro". Sur un skype entreprise, il n'y à pas non plus de quoi faire ni comment, mais les gens apprenent. — You are receiving this because you authored the thread. Reply to this email directly, view it on GitHub<https://emea01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fgithub.com%2Ftchapgouv%2Ftchap-design%2Fissues%2F56%23issuecomment-942070269&data=04%7C01%7C%7C0a0df2a149e648934b3208d98e256805%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C637697113574166247%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=rV4n29%2BIDXuhaLhLEj9WH5s%2FXkIE73VEvrzGKaSPx8U%3D&reserved=0>, or unsubscribe<https://emea01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fgithub.com%2Fnotifications%2Funsubscribe-auth%2FASTNBX4IDH6VY5LLDRHHJUDUGVA7XANCNFSM5F3RRBJQ&data=04%7C01%7C%7C0a0df2a149e648934b3208d98e256805%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C637697113574176239%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=wu6MvY9bj0Q8cr%2BaTHkn%2FFyPCZFNS1TUACHNaxrMydI%3D&reserved=0>. Triage notifications on the go with GitHub Mobile for iOS<https://emea01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fapps.apple.com%2Fapp%2Fapple-store%2Fid1477376905%3Fct%3Dnotification-email%26mt%3D8%26pt%3D524675&data=04%7C01%7C%7C0a0df2a149e648934b3208d98e256805%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C637697113574176239%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=Y9RbX8V9UJSu0lnrcs1OrhbepkVfQOpqDXjQs3PN8lE%3D&reserved=0> or Android<https://emea01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fplay.google.com%2Fstore%2Fapps%2Fdetails%3Fid%3Dcom.github.android%26referrer%3Dutm_campaign%253Dnotification-email%2526utm_medium%253Demail%2526utm_source%253Dgithub&data=04%7C01%7C%7C0a0df2a149e648934b3208d98e256805%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C637697113574186227%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=9%2FCDteWfPZVLsKgLNA%2F38qigxjCZEz0XDn543HBQvpo%3D&reserved=0>.

[areox-net]

Je propose de gérer ça par des Empty State, sans pages ou modales de tutoriel.

[areox-net]

Après reflecion, je pense que cela ne doit pas etre dans l'applicatif mais c'est plutot une page html d'information qui appartient à la famille des FAQ.

[Caroline-lawson]

On pourrait au moins inciter à faire une action lors de la première connexion, ex : "trouver un collègue" ou "envoyer un message" ou "rejoindre un forum" avec un lien qui ouvre l'action correspondante ?

[areox-net]

@Caroline-lawson Oui, je ne suis pas contre l'idée, au contraire. Mais dans les fait ça revient à ajouter un custom dans le cote, ce qu'on veut éviter. On a déjà co,cùu des empty state qui ne sont pas encore intégrés.

Cela dit, je reste de l'idée qu'on devrait mettre en place un bot Tchap Tuto qui puisse accueillir les nouveaux utilisateurs et donner des conseils de prise en main.

[Caroline-lawson]

Je vais regarder le nouveau écran Welcome sur Android et évaluer si ça répond au problème.

[estellecomment]

Sur web, dans la nouvelle version on va avoir ca à la premiere connection avec l'inscription (ca laisse à desirer):

Premier ecran, pas tres adapté au milieu du travail :

Je clique "Passer", j'obtiens :

"des amis" -> collègues

"paramétrer votre profil" -> En pratique ya que la photo qu'on puisse changer sur tchap.

"Télécharger les applications" -> les QR codes et liens pointent vers les applis element

[estellecomment]

J'ai fait une issue correspondante sur tchap-web : tchapgouv/tchap-web-v4#744
Je suis interessée par les retours.

[odelcroi]

Closing this issue in favor of tchapgouv/tchap-web-v4#744