(Website version of the Digital Playbook overview)
Provides practical and detailed guidance to assist the Government of Canada in digital transformation and augmented service delivery, including becoming more agile, open and user-focused. Includes task-specific views and interactive features to make it easier to find relevant guidance and to apply it to day-to-day work.
The Digital Playbook is also an opportunity to experiment with new approaches while reusing as much as possible and contributing back reusable components for others to use (see Experimental approaches and reusable components).
Digital Playbook views are generated from the Digital Playbook dataset and can make the Digital Playbook more relevant and easier to use for certain tasks by providing only the information that is relevant to the task and ordering it in a way that makes sense for the user.
- Algorithmic Impact Assessment (Archived)
- How should I implement an Automated Decision System? (draft)
- 1. Design with users
- 2. Iterate and improve frequently
- 3. Work in the open by default
- 4. Use open standards and solutions
- 5. Address security and privacy risks
- 6. Build in accessibility from the start
- 7. Empower staff to deliver better services
- 8. Be good data stewards
- 9. Design ethical services
- 10. Collaborate widely
- Digital Standards - Single page view
Our goal is to provide public services to Canadians which are simple to use and trustworthy. This Digital Playbook, and the Government of Canada's Digital Standards it is built upon, form the foundation of the Government of Canada’s shift to becoming more agile, open, and user-focused. They will guide teams in designing digital services in a way that best serves Canadians.
The digital standards were co-created with the public and key stakeholder groups and the goal is to co-create this Digital Playbook with the same groups. They are living standards and guidance and they will continue to evolve over time as we better understand the complexities involved in putting them into practice.
The Government of Canada Digital Playbook is available under the Open Government Licence - Canada, except where otherwise stated.
The Digital Playbook is composed of multiple different views which are designed for certain tasks by providing only the information that is relevant to the task and ordering it in a way that makes sense for the user. Each of these views could be composed of one or more of the following:
- Standards are strategic and describe the expected behaviour.
- Guidelines are tactical and describe in general terms how to behave according to the standards.
- Checklists include items that are operational and describe in specific terms how to meet the guideline.
- Implementation guides provide additional, detailed information on specific sub-topics to assist with implementing the guideline.
- Reusable solutions include templates, tools and other solutions to assist with implementing the guideline.
- Similar resources are sources of information (e.g., standards from other jurisdictions) that are similar to the guideline.
The approach to developing and releasing the Digital Playbook will be similar to the Web Experience Toolkit and HTML5, where the Digital Playbook continuously evolves on GitHub and stable snapshots of that work are released as formal versions through Canada.ca. This enables the Digital Playbook to be both agile and ever-improving on GitHub while also providing a stable version through Canada.ca that can be relied upon for guidance.
Community feedback and contributions to the Digital Playbook are encouraged, with designated reviewers for each part of the Digital Playbook being responsible for reviewing, responding to, requesting changes (as needed) and eventually approving or declining the feedback and contributions. The primary reviewers are individuals from the related policy areas and areas of expertise, and are also responsible for contributing content and engaging with their respective communities.
To ensure that the Digital Playbook is as easy to use as possible, contributors/reviewers would work with their respective communities to determine how to make the Digital Playbook more applicable to their day-to-day work, including for which tasks/scenarios personalized Digital Playbook views should be provided.
(Version du site web de l'aperçu du guide numérique)
Fournit des conseils pratiques et détaillés pour aider le gouvernement du Canada dans la transformation numérique et la prestation de services accrue, y compris en devenant plus agile, ouvert et axé sur l'utilisateur. Inclut des vues spécifiques aux tâches et des fonctions interactives pour faciliter la recherche des conseils pertinents et pour les appliquer au travail quotidien.
Le guide numérique est également l’occasion d’expérimenter avec de nouvelles approches tout en réutilisant le plus que possible et en fournissant des composants réutilisables pour que les autres puissent les utiliser (voir Approches expérimentales et composants réutilisables).
Les vues du guide numérique sont générés à partir du jeu de données du guide numérique et peuvent rendre le guide numérique plus pertinent et plus facile à utiliser pour certaines tâches en fournissant uniquement les informations pertinentes à la tâche et en les ordonnant d'une manière logique pour l'utilisateur.
- Évaluation d'impact algorithmique (Archivée)
- Comment dois-je mettre en place un système de décision automatisé? (ébauche)
- Comment dois-je m'assurer que mon projet respecte les exigences du CAEI GC? (ébauche)
- Évaluation d'impact algorithmique (ébauche)
- Comment dois-je mettre en place un système de décision automatisé? (ébauche)
- Outil décisionnel du nuage approprié (ébauche)
- 1. Concevoir avec les utilisateurs
- 2. Effectuer régulièrement des itérations et des améliorations
- 3. Travailler ouvertement par défaut
- 4. Utiliser des normes et des solutions ouvertes
- 5. Gérer les risques en matière de sécurité et de protection des renseignements personnels
- 6. Intégrer l’accessibilité dès le départ
- 7. Permettre au personnel d’offrir de meilleurs services
- 8. Être de bons utilisateurs de données
- 9. Concevoir des services éthiques
- 10. Collaborer largement
- Normes numériques - Affichage d'une seule page
- Stage alpha
- Stage bêta
- Stage en direct
- Stages de développement
- Stages de développement - Listes de contrôle seulement
Notre objectif est de fournir aux Canadiens des services publics faciles à utiliser et dignes de confiance. Ce guide numérique, ainsi que les normes numériques du gouvernement du Canada sur lequels ce guide est fondé, constituent le fondement du virage du gouvernement du Canada vers une plus grande souplesse, une plus grande ouverture et une plus grande attention sur l’utilisateur. Elles guideront les équipes dans la conception de services numériques, d’une façon qui servira le mieux les Canadiens.
Ces normes numériques ont été créées conjointement avec le public et des groupes d’intervenants clés l'objectif est de co-créer ce guide numérique avec les mêmes groupes. Ce sont là des normes et conseils vivantes, et elles continueront d’évoluer au fil du temps à mesure que nous comprendrons mieux les complexités de leur mise en pratique.
Le Guide numérique du gouvernement du Canada est disponible sous la licence du gouvernement ouvert du Canada, sauf indication contraire.
Le guide numérique est composé de plusieurs vues différentes qui sont conçues pour certaines tâches en fournissant uniquement les informations pertinentes à la tâche et en les ordonnant d'une manière logique pour l'utilisateur. Chacune de ces vues pourrait être composée d'un ou plusieurs des éléments suivants :
- Normes sont stratégiques et décrivent le comportement attendu.
- Lignes directrices sont tactiques et décrivent en termes généraux comment se passant selon les normes.
- Listes de contrôle comprennent des éléments qui sont opérationnels et décrivent en termes spécifiques comment satisfaire la ligne directrice.
- Guides de mise en œuvre fournissent des informations supplémentaires et détaillées sur des sous-thèmes spécifiques pour faciliter la mise en œuvre de la ligne directrice.
- Solutions réutilisables comprennent des modèles, des outils et d'autres solutions pour faciliter la mise en œuvre de la ligne directrice.
- Ressources similaires sont des sources d'informations (par exemple, des normes d'autres juridictions) qui sont similaires à la ligne directrice.
L'approche du développement et de la diffusion du guide numérique sera similaire à celle de la Boîte à outils de l'expérience Web et de HTML5, où le guide numérique évolue constamment sur GitHub et où des clichés stables de ce travail sont publiés sous forme de versions officielles sur Canada.ca. Cela permet au guide numérique d'être agile et de s'améliorer constamment sur GitHub tout en offrant une version stable à travers Canada.ca sur laquelle on peut compter pour obtenir des conseils.
Les réactions de la communauté et les contributions au guide numérique sont encouragées, les réviseurs désignés pour chaque partie du guide numérique étant chargés d'examiner, de répondre, de demander des changements (au besoin) et d'approuver ou de refuser les commentaires et les contributions. Les examinateurs principaux sont des personnes provenant des secteurs de politiques connexes et des domaines d'expertise, et sont également chargés de contribuer au contenu et de s'engager auprès de leurs communautés respectives.
Pour s'assurer que le guide numérique soit aussi facile à utiliser que possible, les contributeurs / réviseurs travailleront avec leurs communautés respectives pour déterminer comment rendre le guide numérique plus applicable à leur travail quotidien, y compris pour quelles tâches / scénarios personnalisés les vues du guide numérique doivent être fournies.