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troubleshooting-fs.md

File metadata and controls

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🆘 Troubleshooting (FS)

Le document ci-dessous récapitule les différents codes d'erreur que vous pourriez rencontrer lors de l'intégration de votre Fournisseur de service.

Code erreur Marche à suivre
Y030111 si vous appelez bien le end_session_endpoint avec les paramètres indiqués ici, alors il est probable que la post_logout_redirect_uri ne correspond pas à celle renseignée dans votre formulaire Démarches Simplifiées. Attention, cette URL doit être encodée pour être passée en query parameter, correspondre exactement à celle communiquée à ProConnect, et est sensible à la présence ou non du / final
Y000404 cette erreur est tout simplement une erreur 404 (route non trouvée). Vérifiez que l'URL que vous tentez d'appeler correspond bien à celle renseignées dans l'implémentation technique
Y000400 cette erreur est tout simplement une erreur 400 (mauvaise requête). Vérifiez que les paramètres envoyés à l'URL correspondent bien à ceux renseignés dans l'implémentation technique
Y030110  Le cookie de session n'a pas été trouvé dans la requête
Y500015 Le Fournisseur de Service n'est pas configuré dans ProConnect pour accepter les agents du secteur privé. Si vous êtes en intégration, ou en production et que votre demande d'autorisation du secteur privé dans le Démarches Simplifiées n'a pas été prise en compte, remontez-nous le problème et nous corrigerons rapidement la configuration.