Présents :
- Flore
- MoniqueB
- Natalia
- Ahubert
- Enso
- Jean-Marc
- Kant1
- Laurent (de l'agence ReUp)
- Mozinet
- Neocorp64
- Porkepix
Contexte :
La création d'un [[FirefoxOS/GroupeCommunication|groupe de communication]] MozFr a pour objectif de permettre à la communauté francophone de créer des contenus, de communiquer et d'agir sur les réseaux sociaux dans le cadre du [[FirefoxOS/LancementEnFrance|lancement]] de [[FirefoxOS|Firefox OS]] en France.
L'agence ReUp se charge d'accompagner la communauté durant les premières semaines afin de :
- transmettre les savoirs et techniques marketing
- construire avec la communauté les bases d'une stratégie éditoriale.
Laurent de l'agence ReUp vient présenter au cours de cette réunion la proposition d'accompagnement, afin de la discuter avec les membres de l'équipe communication de MozFr et de lancer le projet.
( https://www.dropbox.com/s/n3zv77y8j6fxkas/2014_09_09%20Firefox%20Content%20Strategy%20FR.pptx?dl=0 )
- intégrer une cible plus âgée, qui n'est pas directement concernée par le marketing digital mais qui l'est par l'intermédiaire de famille/proches, qui eux sont connectés.
- cible « public sensible au cool » : cibler une culture « underground » en positionnant FFOS comme l'alternative à iOS et Android. La question de la pertinence d'une cible qui recherche un côté « frimeur » avec son smartphone se pose, mais cette cible ne devrait pas être négligée selon Laurent : plutôt qu'une attitude de rejet, privilégier une posture inclusive.
Également, mettre l'accent sur le positionnement différencié de FFOS vis à vis des concurrents : respect de la vie privée par rapport à Android, et juste prix/écosystème ouvert par rapport à iOS.
- tone of voice « disruptif » : idée de FFOS présenté comme un « bien public », en expliquant sur un ton pédagogique comment « sortir des silos ». Monique rappelle que Firefox OS fait le lien entre utilisateurs et communauté, là où le postulat classique est de mettre en lien consommateurs et entreprise.
- tone of voice « optimiste » : mise en avant de la vie communautaire et des interactions qu'elle favorise.
- Pillier « Tech made easy » : idée de repérer les questions techniques récurrentes et y répondre par un article sur le [[FirefoxOS/MinisiteFirefoxOS|minisite]] http://firefoxos.mozfr.org → transformer un point technique particulier en une opportunité de communication pour un plus large public en racontant une histoire. C'est ce travail d'écriture qui différencie de Sumo : pas de ton officiel ici, liberté d'écriture et de ton. L'aspect technique est prétexte à un message « fun », « décalé », et à la construction d'un lien humain avec les utilisateurs de FFOS.
Opportunité d'intégrer les contenus éditoriaux déjà prêts sur le Marketplace et sur le blog apps https://blog.mozilla.org/apps/ : sélection d'applis, conseils…
Question : comment reprend-on ces contenus ? Travail d'indexation des contenus disponibles à faire, et décider au cas par cas si on fait de la localisation, ou si on s'en inspire pour créer nos propres contenus.
- Pillier « A better internet » : demander son avis à la communauté concernant des questions de société touchant au numérique, à Internet, à la vie privée, etc. Mise en avant de la capacité de mobilisation et de l'expertise de la communauté. Possibilité de faire des interviews d'internautes, comme des micro-trottoirs. Laurent suggère de préparer ces contenus à l'avance, sur 4 semaines par exemple.
- Pillier « We are Firefox OS » : intégrer des cibles potentiellement laissées de côté comme les bibliothécaires et documentalistes, qui ont une position charnière dans la transmission du savoir numérique et qui peuvent faire relais auprès du grand public. → fédérer les communautés affinitaires de Firefox OS.
Idée de contenus décalés, comme « la mamie cool » (maman de Flore ? Père de Yoric ?), et de hashtags spécifiques pour ces contenus éditoriaux (ex : #mamiecool).
Idée de réintégrer les portraits de la communauté lancés par Clarista : http://bonjourmozilla.fr/ .
Laurent suggère de mettre en place un rendez-vous régulier, avec un jour et un horaire fixe et récurrent, afin de créer un « rituel ».
Laurent propose d'élaborer les contenus vidéos une fois un axe éditorial lancé.
Idée que le groupe de communication travaille prioritairement sur FFOS mais les savoirs et techniques marketing apprises sont réutilisables dans toutes les activités de la communauté.
Flore rappelle que MozFr n'inclue pas seulement la France, et que les contenus éditoriaux doivent donc intégrer les pays francophones.
Structurer plusieurs groupes dédiés : groupe « éditorial » avec définition des contenus et travail d'écriture, groupe « créatif » qui encadre la refonte du minisite, et groupe « webdev » qui s'occupe de l'aspect technique : construction du minisite, et ajout des contenus par la suite.
Question à résoudre : sera-t-il nécessaire d'intégrer l'équipe webdev sur le long terme afin de publier les contenus ou pourra-t-on le faire nous-mêmes ?
Maquette de base de travail : https://www-demo5.allizom.org/en-US/?version=a2
''Mozinet est le chef de ce projet.''
→ Définir un cahier des charges, et le communiquer à l'équipe Webdev.
Objectif : avoir le minisite en ligne pour le 15 octobre.
Préparation de la réunion avec Laurent au cours de la semaine qui précède, avec discussion sur l'etherpad des contenus que chacun souhaite travailler : https://etherpad.mozilla.org/ru1pao3hxz
Puis au cours de la réunion, on traite les contenus éditoriaux et on réalise des ateliers d'écriture.
- relance du groupe WebDev : Flore
- début de définition du cahier des charges : Aurélien
- création du wiki pour le groupe communication Firefox OS : Aurélien
- trouver un créneau pour la semaine prochaine, et un créneau régulier pour futurs ateliers d'écriture : http://framadate.org/4d5qswqgigvwalt6
- discuter des contenus à travailler avec Laurent la semaine prochaine : https://etherpad.mozilla.org/ru1pao3hxz
''Prise de notes : Aurélien ; publié en 1er sur la liste MozFr''