本文作者:程序员鱼皮
大家好,我是鱼皮,今天是我们公司没破产的第 100 天。
在这么有纪念意义的日子里,我和员工们下午一起开了个会,主要分享我们公司的 企业文化 。
所谓企业文化,也就是大家在公司内外共有的价值观、做事的原则标准,目的是让大家能够一起进步。
我之前在字节、腾讯都工作过,字节的 “追求极致” 和腾讯的 “瑞雪文化” 都对我个人的工作和做事的风格有正向的影响,所以我个人认为企业文化对一家公司来说是至关重要的。
以下是我们公司的企业文化:
不要求大家像字节那样 “追求极致”,但我们要做到高效。
尽量减少重复工作,多利用软件工具,或者知识沉淀等方法来提高工作效率。
一旦大家觉得某个工作花费的人力过多了,我们就会一起思考如何提效。比如配置自动化客服、针对每项长期工作编写一套标准的工作流、项目开发时共享协作文档、共建知识库等。
任何工作、判断和决策避免主观推断,尽量用科学的方法、明确的事实数据来客观分析结果,争取改进。
定制这条文化,一方面是为了保证我们做的事情是有价值的,另外一方面是:在公司中,难免大家会因为意见不统一产生分歧,这个时候应该听谁的呢?如何避免纷争呢?
很多的公司答案是 “听老板的”。
但我们公司的答案是:听数据的。
可以通过调研、列举他人的成功或失败案例、或者其他的例子来说服对方,在意见不同时尽量保持理性、拒绝意气用事。
我们目前的业务更多的是 toC(面向用户),所以用户就是上帝。
一方面要多听用户的声音,尤其是 大多数 用户的声音,避免自嗨。
另外一方面,要时刻保持对用户的真诚,做到 0 投诉、0 黑料!
比如我们现在开展一些活动、或者做一些项目前,都会先做一波用户调研,再确定方案。
任何一个想法或建议都可能产生很大的价值,可以大胆表达,大家一起积极讨论。
这条文化是希望我们所有的员工都有机会、都能够很自然地表达自己的想法,不要因为觉得自己的想法不好就不去表达。
事实上,这一点我觉得目前公司做的还是很好的,大家天天一起吃饭,有什么想法基本都随时抛出来了~
公司内的每个人都是 “Leader”,无论项目或工作的大小,都要有独立负责事项的精神和意识,自主推动事情发展,有任何困难即时记录和反馈。
这条文化是我认为无论对公司发展还是对个人成长来说,都是最重要的,也正因如此,很多公司的招聘要求上都会提到这点。
对于一家创业公司,我希望大家都能扛起大任、多一些自己的想法,而不是每天等着我去下发任务。只有把自己当做项目的主人,而不是 “机械的打工人”,才能够真正地把事情做的更好。
可能会有同学觉得这是一件很难的事情,但其实很简单,你只需要有一个想法 “这件事没有人给你擦屁股” ,比如写了 Bug 就是你自己的责任,而不是抱怨和推卸责任,那么主人翁意识就会拉满。
OK,就分享到这里,未来随着我们公司的成长,企业文化肯定还会持续更新,希望以上这几点也能给大家的工作带来一些思考和启发,共勉!