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简悦同步助手发生错误 #2105

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Leonardo-1006 opened this issue May 6, 2021 · 8 comments
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简悦同步助手发生错误 #2105

Leonardo-1006 opened this issue May 6, 2021 · 8 comments
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Comments

@Leonardo-1006
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操作系统:Windows 10 20H2
浏览器版本:90.0.4430.93(正式版本) (64 位)
简悦版本:2.1.0
点击简悦同步助手的任何按键,均会出现如下提示:
Snipaste_2021-05-06_14-01-21

@Kenshin
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Kenshin commented May 6, 2021

嗨,这是端口被占用造成的,重启即可。
另外,把 7026 加入防火墙的白名单。

@Kenshin Kenshin added the invalid label May 6, 2021
@Leonardo-1006
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感谢您的答复。
重启软件和电脑似乎都无法解决这个问题。
此外,防火墙白名单已加入7026。
QQ截图20210507154722
可以麻烦您再详细说明一下吗?

@Kenshin
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Kenshin commented May 7, 2021

嗨,抱歉。我好久不用 Windows 的系统了。
但一般 Windows 的用户遇到第一个截图的问题,重启就可以了。

我找一些 Windows 的用户问问吧。另外,不知道能否试试 32位系统,看看是否也存在这个问题?

@Leonardo-1006
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Author

好的,谢谢,我去试试看。

@DavidJoyDong
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image
我遇到了一模一样的问题,开机自启同步助手会弹报错。

@Kenshin
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Kenshin commented May 12, 2021

@DavidJoyDong

跟我之前的描述一样,都是 7026 端口被占用的问题。

@DavidJoyDong
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@Kenshin
我的问题解决了,我报错的原因是开机启动了两次同步助手,因为第一个同步助手占用了端口,第二个会报错。
Snipaste_2021-05-12_10-40-06
我的解决办法:
在任务管理器清理windows的自启项,关闭同步助手中的“随系统启动”选项,然后按照这个#2011 (comment) 设置自启,保证只用这个启动就没问题了。

Snipaste_2021-05-12_11-24-45
不知道题主是不是打开了两次同步助手造成的。

@Kenshin
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Owner

Kenshin commented May 12, 2021

@DavidJoyDong

哈哈,竟然是这个问题造成的。(引以为戒 )

我把它收录进知识库 #2129 里面了~

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